Funkcie a implementácia

Desatoro pokročilých funkcií CRM

Dynamické systémy EcoCRM a EcoERP prepojíme na akýkoľvek iný systém. Najbežnejšími sú účtovné a ekonomické systémy POHODA, e-mailový Gmail a klientske bankové účty. Zvládneme aj ďalšie prepojenie. Ozvite sa nám s dotazom a vašu požiadavku radi skonzultujeme.

Marketing

S EcoCRM si stanovíte ciele, kontrolujete úspešnosť, analyzujete a plánujete budúcnosť svojho podnikania.

Obchod

S CRM získate nielen efektívny plánovač - aktualizované, centralizované a zdieľané informácie pre každú zainteresovanú osobu.

Servis

Vieme, ako vyťažiť maximálny potenciál zo súčasných kontaktov, zákazníkov, obchodných prípadov a projektov.

Štatistické dáta

Vždy existujú dáta, ktoré sa menia minimálne. Napriek tomu je potrebujete evidovať, centralizovať a zdieľať s každým, kto ich potrebuje

Dynamická data

S CRM si stanovíte ciele, kontrolujete úspešnosť, analyzujete a plánujete budúcnosť svojho podnikania.

Komunikácia

Na začiatku každého obchodu je kontakt. Mail, telefón, odporúčania, pozvánka na prezentáciu a z každej je tiež potrebné vyťažiť maximum.

Analýza a štatistika

Vyhodnocovanie kampane (úspešnosť aj spätná väzba) vykonávané sofistikovanými procedúrami, ako súčasť CRM.

Zisk a náklady

CRM združuje všetky dáta a informácie na jedno miesto - šetrí potrebný čas, ktorý zainvestujete k ďalšiemu budovaniu firmy

Management

Každý CRM systém koordinuje a integruje marketing, predaj a zákaznícka servis v jednotný a ucelený prístup k starostlivosti o každého konkrétneho zákazníka.

Moduly

CRM systém ponúka modulové riešenie podľa priania a potrieb užívateľa, a moduly vrátnika.