Nuevas tendencias y novedades de las mejoras de CRM.
Los clientes son siempre el motor del trabajo exitoso. Nos motivan a seguir desarrollándonos cada día, incluso utilizando EcoCRM de forma permanente. Muchos de ellos ni siquiera pueden imaginarlo sin él. Después de todo, mira por ti mismo lo que escribieron sobre nosotros.
No te pierdas las últimas noticias.
Filtración de nuevos empleados.
El nuevo y mejor filtrado de empleados ahora le permite buscar empleados según la ubicación de su trabajo. Esto le dará más información sobre sus empleados y le ahorrará tiempo a nuestro sistema.
Introduciendo tareas
Recientemente, un empleado puede asignarse tareas a sí mismo, pero debe elegir a una persona responsable para aprobar la tarea. Esta característica ahorra tiempo, tareas delegadas o reuniones. Todo lo que tienes que hacer es designarte a ti mismo como el solucionador y la persona responsable.
Quejas
Después de la última actualización, todas las reclamaciones se muestran en la pantalla de inicio. Esta modificación permite obtener una visión general rápida de todas las quejas actuales, para que pueda verificar su progreso inmediatamente después de su llegada y programarlas, cómo tratarlas.
Verificaciones de satisfacción
Ahora tenemos una pestaña de verificación en el sistema que le permite ingresar una descripción general de las calificaciones de verificación de satisfacción en su sistema. Gracias a esto, realmente puede cuidar de sus clientes, aprovechando así el programa CRM + ERP CRM.
Comunicacion interna
Dentro del sistema CRM + ERP, hemos creado una comunicación interna en el programa, la ventaja de esta comunicación es que solo el usuario que inició la conversación puede terminarla. En el caso de que la otra parte no responda por un período de tiempo más largo, se eleva una multa por inactividad.
Ampliación del módulo de almacén.
La extensión del módulo de almacén con otros elementos internos que se interconectan entre los almacenes es posible realizar transferencias entre almacenes. También se han planeado nuevas estadísticas.
Facturación - facturación automática
Ampliación del módulo de facturación y facturación periódica y automática. Conexión a otros módulos en sistema CRM + ERP. Nueva función agregada, emisión automática de facturas y notificación personalizada para facturas impagas.
Interfaz de caso de negocio
Interfaz mejorada para insertar y gestionar casos de negocio. La incrustación se ha vuelto mucho más simple y sofisticada. Los casos de negocios están recientemente vinculados a todas las demás funciones del sistema CRM + ERP.
Tareas - Planificación
En el módulo de Tareas, hay una nueva pestaña "Programación". La planificación está directamente relacionada con nuestra actualización anterior, en la que tratamos el proceso de adaptación de cada posición. Aquí puede programar tareas que se crearán a lo largo del tiempo para cada posición.
Área de bienvenida - Actividades
La pantalla de bienvenida ha experimentado una nueva innovación, ahora la columna "ACTIVIDADES" se muestra en la pantalla de bienvenida, mostrando el pasado y el presente, las citas y las actividades de mañana y las próximas en siete días.
Temporizador extendido por evento extraordinario.
En la función TEMPORIZADOR para obtener una descripción detallada de las actividades de los empleados, ahora hay una nueva función que le permite agregar un evento extraordinario, como un empleado que trabaja en un proyecto y que, de repente, tiene que irse o resolver teléfonos, es posible ingresar a un evento extraordinario con la cantidad de minutos necesarios en un evento específico.
Múltiples investigadores en la tarea.
Cuando una tarea tiene múltiples solucionadores, es posible cambiar entre ellos de una manera simple (usando las flechas) para determinar el solucionador primario para el cual se aplican el término en la tarea y las penalizaciones.
Opción de notas
Posibilidad de agregar notas personalizadas a la página de inicio de CRM. Si un usuario agrega un texto a una nota ya creada, el botón Guardar se resalta en color.
